כללי
Blobby (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר Blobby ובשירות תצוגת הלובי הדיגיטלי שלנו.
מידע שאנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
מידע בעת פנייה דרך האתר
בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר אנו אוספים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- עיר
- רחוב (אופציונלי)
מידע בעת הרשמה לשירות
- כתובת דואר אלקטרוני (משמשת גם לכניסה למערכת באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח למייל)
- פרטי הבניין וההתקשרות
- מספר טלפון (אופציונלי)
הכניסה למערכת מתבצעת באמצעות קוד אימות חד-פעמי (OTP) הנשלח לדוא"ל — איננו שומרים סיסמאות.
מידע שימוש
- הודעות שנוצרו במערכת
שירותי צד שלישי
אנו נעזרים בשירותי צד שלישי לצורך הפעלת האתר והשירות:
Telegram — העברת פניות
פניות הנשלחות דרך טופס יצירת הקשר באתר מועברות לצוות שלנו באמצעות שירות ההודעות Telegram, לצורך מענה מהיר ויצירת קשר חוזר.
Supabase — אימות ואחסון מידע
אנו משתמשים ב-Supabase לצורך אימות משתמשים באמצעות קוד חד-פעמי ולאחסון המידע הנדרש להפעלת השירות. המידע מעובד גם בהתאם לתנאים ולמדיניות של ספק זה.
שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מענה לפניות ויצירת קשר בנוגע לשירות ולתמיכה טכנית
- הפעלת שירות תצוגת הלובי הדיגיטלי
- שליחת עדכונים חשובים על השירות
- שיפור חוויית המשתמש והשירות
- עמידה בדרישות החוק
שיתוף מידע
אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות הנחוצים להפעלת האתר והמערכת (שירות הודעות, אימות ואחסון)
- עמידה בדרישות חוק או צו בית משפט
- הגנה על זכויות החברה או בטיחות המשתמשים
עוגיות (Cookies)
אתר הנחיתה אינו משתמש בעוגיות לצורכי ניתוח נתונים, פרסום או שיווק. העדפות הנגישות נשמרות באחסון מקומי (Local Storage) בדפדפן בלבד, כדי לזכור את הבחירות שלך בביקור הבא, ואינן נשלחות אלינו.
אבטחת מידע
התקשורת עם אתר הנחיתה מתבצעת באמצעות HTTPS. לצד זאת, אין אמצעי העברה או אחסון מידע המבטיח הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע האישי שנאסף עליך
- זכות לתקן מידע שגוי
- זכות לבקש מחיקת המידע שלך
- זכות להתנגד לעיבוד המידע
- זכות לקבל העתק של המידע (ניידות מידע)
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה.
שמירת מידע
אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, טיפול בפניות או עמידה בדרישות החלות עלינו. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע ומטרת השימוש בו.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ובמקרים המתאימים ייתכן שתימסר הודעה נוספת. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון כפוף למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
הפניות יטופלו על ידי צוות Blobby.